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2012年，集团公司以对社会负责任的态度，紧紧围绕企业发展这一中心任务，以“文化建设年”为契机，抢抓机遇，锐意进取，团结拼搏，取得了可喜的成绩，各项指标均创▼历史最好成绩。先后成功承办了全市质量、安全观摩会及建设工程消防演练活动。荣获“全国贯彻实施建筑施工安全标准示范单位”、山东省“安康杯”竞赛优胜企业等荣誉称号，同时荣获日照市首个“山东省建筑业十佳质量管理企业”称号，填补了日照市此奖项空白。这些成绩的取得，促进了企业的发展，赢得了良好的社会声誉。新年伊始，集团公司组织各部门专业人士成立2012年度社会责任报告编制小组，对2012年∮度公司做出的社会贡献进行整理，编制山东锦华建设集团有限公司社会责任报告书。具体内容如下：
       一、员工责任方面
       1、企业用工ぷ方面
      集团公司通过采取政策和工会保障措施相结合，加强企业用工管理。根据《劳动法》制定合法、切实可行的企业用工制度，规范用工管理。杜绝使用童工、未成年人；注重保护女职工合√法权益，定期体检；发放职工工作保护用品；举行技能比武等活动提高技术水平；无岗位歧视。加强工会组织建设，积极发◤挥职代会作用，加强民主管理、民主监督和思想道德建设，维护职工合法权益。今年召开的五届一次职代会，通过了集体合同及有关决议，职工行了当家作主的权利。
      2、员工劳动■合同及薪酬方面
      劳动合同签约率达到100%，职工工资按照每年高于15%的比例增长，平均工资远高于当地日照市平均工资水平，每月5日前发放职工工〗资，无拖欠；遵守劳动时间，每周工作时间不超过国家规定时间；假期加班者★按照国家标准进行补贴。
      3、安全与健康方面
      安全问题是一切工作的前提和保障。我们始终坚持“以员工为本，保健康△安全，创优美环境，做环保楷模”的安全管理方针，健全安全管理体系，落实奖罚◎制度，充实基层安全管理力量，加强外包队伍监管，实行绩效考核制度，提高安全管理人员积极性。集团¤公司通过了质量、环境、职业健康安全国际体系认证，无重大安＠全事故和死亡事故发生，无职业病发生，无环境污染。企业设立食堂，供应职工用餐；发放工装，提高◥办公形象；在项目部设立淋浴间、休息室，供职工使用。
      4、员工基本权利保护方面
      集团公司依据维护员工合法权益，与员工全部签订劳动█合同。多年来，公司从未发生群体劳动纠纷事件，无违犯劳动保障行为。努力改善员工劳动环境，完善劳动保护制度。提高职工待遇，足额支付工资。注重学习型≡企业建设，实行绩效考核和晋升←制度，鼓励员工学习，注意技能培▅训，提高员工业务水平。集团公司开←通了在线商学院，不定期组织学习；同时，派遣优秀员工外出参加各类协会、聚成等培训结》构组织的管理、人资、科技等各方面的培训，建设高素质企业团队。
      5、社会保险方面
      按照国家规定，为全№体员工缴纳五险一金，从未拖欠。
      二、消费者与产品质量责任
      1、质量管理方面：集团公司已于2002年通过了IO9001质量管理体系认证，并给企业带来质的╳飞跃。在质量管理方面，我们坚持“按行业规范，达行业先进；交优质工程，让用户满意”的质量方针，围绕“建造精品工♂程”这一任务，集团公司加强技术指导和工程质量管理力度，积极开展“质量月”、质量检查、科技创新、技能培训和技术比武活动，不断提高质量管理水平和技能水平。全年，共施工建设80余项工程，施工★面积达140多万平方米；交付15项工程，竣工面积『达14.2万平方米，交验合格率达100%。共申报市级优良工程21项，新技术应用示范工程8项，创“港城杯”奖工程6项，“省建设工程优质结构杯”奖3项，“省级住宅工程质量通病专项治理示范工程”2项,“泰山杯”奖工程1项。加强技能Ψ 培训，积极选派优秀技工参加日照市建筑业职业技能大赛，荣获“团体银奖”，安装公司安装工王世青代表全市建筑业参加省级技能大赛并取得较好∑成绩。加强工程质量检查力度，奖优罚劣。
      认真规范工程技术资料管理，加大对重〓点项目的技术指导，推进三标一体的贯彻实施。推广“四新”的应用，提高工程施工质量和效率。开展科技创新活动，进行技术攻关，克服施工难题。共申报31项QC成果，荣获市级QC成果发布一等奖4项、二等奖7项、三等奖20项，获得省级QC成果发布一等奖1项，三等奖1项，其中《楼内建筑施工垃圾安全环保运送方法创新研究》成果申报了省级工法，并在全国QC发布交流会上进行交流，荣获全国工程建设优秀QC小组活动成果二等奖。加强三标一体管理，认真开展了体系换版、内审、外审等工作，有效推进了三标一〒体的贯彻落实。
      2、竣工交付方面：对交付使用的房屋及其他建筑，我们组织人员进行质量回访，与业主进行交流并填写顾客满意调查表，顾客ξ　满意率在98%以上。对出现的质量问题，组织技卐术人员及时修补，对顾客提出的合理化建议，积极采纳。由于集团公司优质的工程质量和良好的服务态度赢得社会肯定，被评为日照市消费者满意单位。
      三、环保※节能责任
      2007年，集团公司对IO14001-2004进行了认证，并顺利运行，取得良好效果，保护了环境。加强后勤卫生，保持良好环境。定于每月第一周周五进行卫生∏大检查，并进行评比。加强项目环境、安全文明建设，对场区内作业区、工作区、生活区进行Ψ 合理划分，对场地进行硬化，经常打扫和洒水，在门口设置洗车处，对出入车辆进行冲洗，在工作区和生活区种植四季常青植物，做到绿化、美化、亮化。集团公司号召各施工单位、项目部加强节↓能减排工作，对工程量进行预算，根据需要进行材料调配，避免材料浪费；提高员工节能减排的意识，处处∞维护企业利益。全年，创省级“安全文明示范工地”2项，省级“安全文明卫生优良工地”4项，市级“安全文明卫生示范工地”6项，市级“安全文明卫生优良工地”6项，“青岛ζ　市标准化建筑示范工地”1项，总建筑面积达40万平方米。
      四、股东【与政府责任
      1、股东责任：集团公司属于有限责任公司，一直处于盈利状态，每年都为股东分红利。
      2、政府责任方面：遵守财税法◇律，按照缴纳各类税款，从不偷税、漏税、拖欠税款等。2012年，集团公司落实产值近20亿元，企业产值近10亿元，利税7000余元。目前，集团公司已发展︽成为日照市建筑行业的领军企业。
      五、伙伴与同行责任
      1、商业信用方〖面：集团公司重视守合同重信用品牌建设，用心建造品牌，倡导诚信经营。由法律部专门负责合同管理，签约前进∩行合同分析，进行合同论证，减少风险，签约率达到100%，履约率达︻到100%。近年来，从未出现合同纠纷事件，在▅业内树立了良好的社会形象。集团公司连续多年被省工商局评为“守合同☆重信用企业”，被日照市工商局评为“守合同重信用企业”。
      2、与同行业竞争方面：集团公司严格执行国家关于市场管理方面的法律法规①，从未出现商业贿赂事件、虚假宣传事件、侵犯他人商标权和专利权事件。集团公司积极向同行业先进企业学习借鉴先进管→理方法，同时将好的经验传给同行业企业。在竞争中，凭借自身实♀力，本着公平的原则进行竞争。对损害我集团公司利益和形象的企业，向执法机关举办查处，维护自身合法权益，同时也是保护消费者的※合法权益不受侵害。
      六、公益慈善事业
      集团公司十分热衷社会公益事业，先后投资承办了第十届中国“金凤凰”奖颁奖晚会，为社会主↙义新农村建设投资兴建了两城镇“村村通”道路，向东港区捐款30万元支持生态文明乡村建设，为四川【大地震捐款10万余元，投资铺设了城市道路人行道板和栽植树木、花卉，参加“慈心一日捐”，定期走访慰问特困家庭，捐建五莲县仲家崖前村篮球场，包联¤藏家窑、安家村一村，关爱农民工子女，救助贫困家庭青少年学生，安置城镇失业职工、农村剩余劳动力◤等。
      七、社会责任管理系统
集团公司组织各部门专业人员成■立社会责任报告编制小组，对集团公司作出的社会贡献进行了梳理，编制了社会责任报告，并对集团公司今后的社会责任重新进行了ω定位，提出社会责任持续改进，定期对外公布社会责任报告书。